regulamin

1. Informacje ogólne

   Właścicielem sklepu internetowego eleganckoshop.com i marki ELEGANCKO jest Agencja Reklamowa WIRDRUK NIP 542-266-38-14 - zwany dalej  ELEGANCKOSHOP
   
   Sklep działa pod adresem www.eleganckoshop.com
   
   email: sklep@eleganckoshop.com ; elegancko@eleganckoshop.com

2. Strony transakcji

   Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego jest właściciel Sklepu ELEGANCKOSHOP. Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez ELEGANCKOSHOP na stronie www.eleganckoshop.com w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są w ZŁOTÓWKACH lub EURO w zależności od wybranej opcji, a cena podana na formularzu zamówienia jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia. Podane w Sklepie Internetowym ceny są cenami brutto i obejmują w przypadku każdego produktu 23 % VAT. ELEGANCKOSHOP zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów w Sklepie Internetowym, wprowadzania czy też wycofania dowolnego produktu ze sklepu oraz prowadzenia akcji promocyjnych w dowolnym czasie. Zamówienia za pośrednictwem formularza internetowego można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

3. Procedura Skladania Zamówienia

   Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia Aby zamówienie mogło być zrealizowane, w zamówieniu należy bezwzględnie podać nazwę produktu, nazwę Klienta, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu wraz z imieniem i nazwiskiem osoby z którą można kontaktować się w sprawie autoryzacji zamówienia.
   
   Składanie zamówienia za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia: Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Formularza Internetowego Zamówienia klient otrzymuje wiadomość na adres e-mail, który podał w Formularzu Internetowym. Wiadomość e-mail zawiera wszystkie informacje, które Klient wpisał w Formularzu Internetowym ZAMÓWNIENIA.

4. Procedura Realizacji Zamówienia

   Realizacja przyjętego zamówienia: W przypadku zamówienia jego realizacja rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania wpłaty za dane zamówienie Klienta.
   
   Formy Dostawy oraz Terminy Realizacji Zamówienia: Zakupiony towar jest wysyłany od 24 do 48 godzin od chwili złożenia zamówienia
   
   Średni czas dostawy:
   2-3 dni kurier DPD - usługa dodatkowo płatna, lub bezpłatna przy zamównieniu powyżej 300pln
   5-14 dni POCZTA POLSKA - wysyłka zamówionego towaru gratis
   Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
   
   Wraz z produktem Klient otrzymuje fakturę/paragon. Faktura lub paragon jest zawsze dołączona do przesyłki pocztowej z produktem.
   
   W uzasadnionych przypadkach Klient zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności kuriera przesyłki pocztowej, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas spedycji w obecności kuriera.
   
   Klient może zrezygnować ze złożonego zamówienia informując o tym ELEGANCKOSHOP telefonicznie lub e-mailem. sklep@eleganckoshop.com
   
   ELEGANCKOSHOP zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i w przypadkach budzących uzasadnione obawy lub niemożności dokonania autoryzacji zamówienia może odstąpić od realizacji zamówienia.

5. Koszty przesylki

   
   - wysylka standardowa na terenie POLSKI = wysylka POCZTA POLSKA = 7pln
   - wysylka kurierska DPD na terenie POLSKI = 20pln do 30kg
   - wysylka kurierska DPD na terenie EUROPY = SKONTAKTUJ SIĘ Z sklep@eleganckoshop.com w celu ustalenia kosztów wysyłki
   - wysylka za pomoca POCZTY POLSKIEJ na terenie EUROPY = srednio 20pln - SKONTAKTUJ SIĘ Z sklep@eleganckoshop.com w celu ustalenia dokładnych kosztów wysyłki w zaleznosci od wagi paczki
   
   Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w osobnej pozycji na fakturze lub paragonie fiskalnym.

6. Reklamacje

   Reklamacje będą uwzględniane po uprzednim kontakcie z nami i stwierdzeniu przez rzeczoznawcę wady technicznej produktu. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi klient, sklep natomiast informuje o rozpatrzeniu zgloszenia natychmiast po otrzymaniu przesylki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.
   
   Zwracany towar nie może być używany, musi posiadać oryginalne metki i oznaczenia oraz winien być zapakowany w bezpieczny sposób. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracane są w 7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 15 dni roboczych. W przypadku zwrotu w celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszą informację na adres : sklep@eleganckoshop.com

7. Postanowienia ogólne

   Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu Regulamin Sklepu Internetowego www.eleganckoshop.com i każdorazowo związany jest z jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia. Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie np. występują nieaktywne linki lub strony www są niedostępne należy ten fakt zgłosić pod adres: sklep@eleganckoshop.com
   
   Wszystkie produkty oferowane w sklepie są dostępne w polskiej i angielskiej wersji językowej. ELEGANCKOSHOP zapewnia, że dane przekazane przez Klienta w celu realizacji zamówienia, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia i kontaktu z Klientem w celu przekazywania mu informacji o uaktualnieniu produktów, które zakupił. ELEGANCKOSHOP jest uprawniony do zmiany niniejszego regulaminu.